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Atenda com Qualidade: Conquiste e mantenha seus clientes com um excelente atendimento
Atenda com Qualidade: Conquiste e mantenha seus clientes
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Atenda com Qualidade: Conquiste e mantenha seus clientes
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Atenda com Qualidade: Conquiste e mantenha seus clientes
Este livro vai lhe ajudar a entender e corrigir os principais problemas que causam o atendimento ruím e deficitário. Baseado em modelos de atendimento de grandes empresas que buscam a excelencia no atendimento e utilizando se de técnicas internacionais para Planejar, implantar e Controlar a Qualidade em todas as áreas da empresa.
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